在近几年里，大量的电话机器人产品陆续在市场上出现。电话机器人拥有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情绪等诸多优点，很大程度上为企业节省了人力和时间成本。
电话机器人的优势在于：
1、电话机器人不是死板的那种专业，因为使用电话机器人可以定制话术并对客户意图进行准确捕捉，对客户情绪进行分析和判断，所以可以将专业的销售术语与亲切、温柔完美结合，既可以保证电话销售的体贴入微，又能确保为客户提供专业的业务介绍。电话机器人每天最少可以拨打3000通电话，效率是人工的5-10倍，每天基础电话量更多，能够筛选出来意向客户数量也会更多
电话机器人在人机交互的过程中，没有卡壳的现象，同时，当客户提出一些无意义无逻辑的问题，它也可以轻松应对、并引导客户回到沟通的主线流程中。
2. 数据记录方面，电话机器人也可以做到精准记录，意向客户会自动推送到你的微信上，携带文字版记录和完整版通话录音。如此一来，人工电销员一眼就能看出来客户重点都说了哪些内容，摆脱了之前要听录音的烦恼。
3、电话机器人可以对销售前端话术进行深度学习，不断、智能地优化电话机器人的话术。电话机器人的语音识别准确率都高达90%、甚至95%，平均响应时间不足一秒，拥有这么多优势的电话机器人，销售又怎么能效果不好呢?
